Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ales Player uygulamasını ve alesplayer.com sitesini ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.
Hizmetin tanımı
Ales Player bir medya oynatıcısıdır (IPTV player). Hiçbir televizyon kanalı, film, dizi, canlı yayın veya başka bir içerik sağlamaz, satmaz, barındırmaz veya yeniden dağıtmaz.
Uygulama yalnızca sizin sağladığınız kaynak bilgileriyle (Xtream Codes API, M3U URL, M3U dosyası veya tek stream URL) çalışır. İçerik doğrudan sizin kendi IPTV sağlayıcınızdan cihazınıza akar; biz bu yayına aracılık etmez, kaydetmez ve denetlemeyiz.
Satın aldığınız üyelik, oynatıcı yazılımının özelliklerine erişim hakkıdır — herhangi bir içeriğe, kanala veya IPTV aboneliğine erişim hakkı değildir.
Hesap açma ve uygunluk
- Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olmalı, 18 yaşın altındaysanız ebeveyn veya vasinizin izniyle hareket etmelisiniz.
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz.
- Hesap şifrenizin ve varsa ebeveyn denetimi PIN'inizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır.
- Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal destek@alesplayer.com adresinden bize bildirin.
IPTV kaynağınıza ilişkin sorumluluğunuz
Uygulamaya eklediğiniz kaynağın yasal olduğunu ve bu içeriği izleme hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. İzinsiz, korsan veya telif hakkı ihlal eden yayınların kullanımından doğan tüm hukuki sorumluluk size aittir.
Ales Player, sağlayıcınızın hizmet kalitesinden, kesintilerinden, içerik değişikliklerinden veya sağlayıcınızla aranızdaki abonelik ilişkisinden sorumlu değildir. IPTV aboneliği satmaz ve herhangi bir sağlayıcı önermeyiz.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Yürürlükteki yasaları veya üçüncü kişilerin haklarını (özellikle telif haklarını) ihlal etmek.
- Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kaynak koda dönüştürmek, değiştirmek veya türev çalışma üretmek.
- Hesabınızı satmak, kiralamak, paylaşmak veya birden çok kişiye kullandırmak; cihaz limitini aşmak için teknik önlemleri devre dışı bırakmak.
- Hizmete otomatik araçlarla aşırı yük bindirmek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak veya sistemlerimize izinsiz erişmek.
- Ödeme, deneme süresi veya lisans doğrulama mekanizmalarını atlatmaya çalışmak.
Üyelik, fiyatlar ve ödeme
- Üyelik paketleri ve güncel fiyatlar sitedeki Fiyatlandırma bölümünde ve uygulama içinde gösterilir. Fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir; varsa vergiler ödeme adımında belirtilir.
- Web, masaüstü ve TV satın almalarında ödeme, kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla hareket eden ödeme sağlayıcımız Creem (Creem IO Ltd.) tarafından işlenir. Bu satın almalarda faturanızda Creem görünür ve Creem'in kendi koşulları da geçerlidir. Kart veya banka bilgileriniz bize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.
- Mobil uygulamalardaki satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi satın alma olarak gerçekleşir ve ilgili mağazanın kurallarına tabidir.
- Üyelikler süre bazlıdır (örneğin 30 / 90 / 365 gün) ve satın alınan süre sonunda kendiliğinden sona erer. Aksi açıkça belirtilmedikçe otomatik yenileme ve otomatik ücretlendirme yapılmaz.
- Süresi dolmuş bir üyelikte oynatma ve içerik ekranları kilitlenir; hesabınıza ve hesap ayarlarınıza erişiminiz devam eder.
- Fiyatları değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklik yalnızca yeni satın almalarda geçerli olur; halihazırda ödediğiniz döneme etki etmez.
Ücretsiz deneme
Kayıt olduğunuzda deneme süreniz otomatik başlar. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez ve deneme bitiminde otomatik ücretlendirme yapılmaz. Deneme süresi hesap başına bir kezdir; birden çok hesapla denemeyi tekrarlamaya yönelik kullanımları engelleme hakkımız saklıdır.
İptal ve iade
- Üyeliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Üyelikler otomatik yenilenmediği için, yeni bir satın alma yapmadığınızda üyelik süre sonunda kendiliğinden biter.
- Web/TV/masaüstü üzerinden yapılan satın almalarda, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Hizmeti bu süre içinde önemli ölçüde kullanmadıysanız ödemenizin tamamı iade edilir.
- Ücretsiz deneme, ödeme yapmadan önce Hizmeti tam olarak değerlendirebilmeniz içindir; bu nedenle 14 günlük süre dolduktan sonraki talepler duruma göre değerlendirilir.
- Teknik bir sorun nedeniyle Hizmeti kullanamadıysanız süre koşuluna bakılmaksızın bizimle iletişime geçin — sorunu çözemezsek kalan süreye karşılık gelen iadeyi yaparız.
- Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almaların iadesi ilgili mağazanın iade politikasına tabidir ve doğrudan mağaza üzerinden talep edilmelidir.
- İade talepleri için: destek@alesplayer.com. Talepler en geç 5 iş günü içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler Creem üzerinden ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
- Tüketici mevzuatından doğan cayma ve iade haklarınız saklıdır; bu bölüm bu hakları sınırlamaz.
Cihaz limiti
Her paketin izin verdiği eşzamanlı cihaz sayısı fiyat kartında belirtilir. Limit dolduğunda hesabınızdan bir cihazı çıkararak yenisini bağlayabilirsiniz. Cihaz limitini aşmaya yönelik girişimlerde hesabı askıya alma hakkımız saklıdır.
Fikri mülkiyet
Ales Player yazılımı, markası, logosu, arayüz tasarımı ve site içerikleri bize aittir ve telif hakkı ile korunur. Size verilen hak; kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansıdır. Bu lisans, yazılımın mülkiyetini devretmez.
Film ve dizi görselleri ile özetleri TMDB'den alınır ve ilgili hak sahiplerine aittir. Uygulamada listelenen kanal ve içerik adları sizin kendi kaynağınızdan gelir; bunlar üzerinde hak iddia etmeyiz.
Üçüncü taraf hizmetler
Hizmeti sunmak için ödeme, bildirim, hata raporlama ve içerik meta verisi alanlarında üçüncü taraf sağlayıcılar kullanırız. Bu sağlayıcıların kendi koşulları geçerlidir. Hangi sağlayıcıları kullandığımızı ve hangi verileri işlediğimizi Gizlilik Politikası'nda bulabilirsiniz.
Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için çaba gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı arızası veya bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Özellikleri geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkımız saklıdır; üyeliğinizin temel işlevini önemli ölçüde azaltan değişikliklerde sizi önceden bilgilendiririz.
Askıya alma ve fesih
Bu Koşulları ihlal etmeniz, yasa dışı kullanım veya ödeme sisteminin kötüye kullanılması hallerinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ağır ihlaller dışında, kapatmadan önce durumu düzeltmeniz için sizi bilgilendiririz.
Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz: uygulamada veya web'de Hesap & Üyelik sayfasındaki "Hesabı sil" seçeneğini kullanın. Hesap silindiğinde verileriniz Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde kaldırılır.
Garanti reddi
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kendi IPTV sağlayıcınızın içeriğinin kesintisiz, eksiksiz veya belirli bir kalitede oynatılacağını garanti edemeyiz; oynatma başarısı büyük ölçüde sağlayıcınıza, internet bağlantınıza ve cihazınıza bağlıdır. Yasal olarak zorunlu tüketici garantileri saklıdır.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından ve üçüncü taraf içerik sağlayıcılarının eylemlerinden sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır kusur hallerinde ve tüketici mevzuatının izin vermediği durumlarda uygulanmaz.
Gizlilik
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.
Koşullardaki değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir. Önemli değişikliklerde uygulama veya e-posta yoluyla bilgilendiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla, yerleşik olduğunuz ülkenin tüketici mevzuatından doğan haklarınız ve o ülkedeki tüketici hakem heyeti/mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.
İletişim
Bu Koşullar hakkındaki soru, bildirim ve iade talepleriniz için: destek@alesplayer.com
Aklına takılan bir şey mi var?
Bize yaz — bu metinle ilgili her mesaja dönüş yapıyoruz.