Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Ales Player ("biz", "uygulama"), kendi IPTV aboneliğinizle çalışan bir medya oynatıcısıdır. Herhangi bir içerik, kanal veya yayın sağlamayız — içerik sizin kendi IPTV sağlayıcınızdan gelir. Bu politika, uygulamayı ve alesplayer.com sitesini kullandığınızda hangi verileri işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi ve şifre (şifre yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş/özet olarak saklanır).
- IPTV kaynak bilgileri: eklediğiniz Xtream Codes / M3U sunucu adresi, kullanıcı adı ve şifresi. Bu bilgiler sunucumuzda şifrelenerek saklanır ve yalnızca sizin oynatma isteğinizi ilgili sağlayıcıya iletmek için kullanılır.
- Kullanım/içerik tercihleri: profiller, favoriler, izleme geçmişi ve kaldığınız yer, kaydedilenler, ebeveyn denetimi ayarları (PIN özetlenerek saklanır).
- Cihaz bilgileri: cihaz kimliği (UUID), platform, model, uygulama sürümü, yaklaşık IP ve son görülme zamanı — oturum güvenliği ve cihaz limiti için.
- Üyelik ve ödeme: satın alınan paket, başlangıç/bitiş tarihleri ve ödeme sağlayıcısından dönen işlem referansı. Kart/banka bilgilerinizi görmez ve saklamayız.
- İsteğe bağlı bildirim izni verirseniz: anlık bildirim (push) belirteci.
Verileri ne için kullanırız
- Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu güvenli tutmak.
- Eklediğiniz kaynaktan Canlı TV, film ve dizileri oynatmak.
- Profil, favori, izleme geçmişi ve ayarları cihazlarınız arasında senkronlamak.
- Üyelik/erişim durumunu yönetmek ve ödemeleri doğrulamak.
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hataları teşhis etmek.
- İzin verdiyseniz, önemli duyuru ve bilgilendirmeleri göndermek.
Üçüncü taraf hizmetler
Hizmeti sunmak için sınırlı sayıda güvenilir sağlayıcı kullanırız:
- Ödeme: Creem (web/TV/masaüstü — kayıtlı satıcı sıfatıyla) ve Apple App Store / Google Play (mobil uygulama içi satın alma). Ödeme işlemleri ilgili sağlayıcı tarafından yürütülür; kart bilgileriniz bize iletilmez.
- Anlık bildirim: OneSignal (yalnızca bildirime izin verirseniz).
- Hata/çökme raporlama: Sentry (teknik hata teşhisi).
- Film/dizi görsel ve özetleri: TMDB (kişisel veriniz gönderilmeden görsel/özet çekilir).
IPTV içeriğiniz cihazınızdan doğrudan kendi sağlayıcınıza akar; video yayınını izlemez veya saklamayız.
Verilerin saklanması ve güvenliği
Verileriniz güvenli sunucularda tutulur. Hassas bilgiler (IPTV kaynak kimlik bilgileri) şifrelenerek saklanır, şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenir. Verilerinizi yalnızca hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği ölçüde saklarız.
Hesabınızı ve verilerinizi silme
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Uygulamada veya web'de Hesap & Üyelik sayfasındaki "Hesabı sil" seçeneğini kullanın. Hesap silindiğinde; profilleriniz, IPTV kaynaklarınız, favorileriniz, izleme geçmişiniz ve cihaz kayıtlarınız kalıcı olarak silinir. Ödeme kayıtları yasal muhasebe yükümlülükleri gereği kimliğinizden arındırılmış (anonim) olarak tutulabilir.
Silme talebinizi ayrıca destek@alesplayer.com adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz.
Çocukların gizliliği
Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuk profili özelliği, ebeveynin kendi hesabı altında içerikleri sınırlaması içindir ve ayrı bir veri toplamaz.
Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeyi kısıtlama haklarına sahipsiniz. Bu haklar için destek@alesplayer.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama veya site üzerinden bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.
İletişim
Sorularınız için: destek@alesplayer.com
Aklına takılan bir şey mi var?
Bize yaz — bu metinle ilgili her mesaja dönüş yapıyoruz.